
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Germain-Laval, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein du Pôle support et projets, vous participerez à la mise en oeuvre et au suivi des installations chez les clients. Vos missions seront : - Paramétrages et intégration des solutions SaaS chez les clients - Participation aux campagnes de test des logiciels - Pris en charge et suivi des tickets d'incidents, qualifier et prioriser les demandes d'assistance - Formation et accompagnement des utilisateurs - Rédaction des procédures - Contribution à l'amélioration continue des solutions : qualification des retours utilisateurs Vos missions pourront nécessiter des déplacements ponctuels nationaux.














